본 개인정보처리방침은 사주천명연구소(이하 '서비스')가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지에 대한 내용을 담고 있습니다.
서비스는 사주 명식 계산 및 보고서 생성을 위해 다음과 같은 정보를 입력받습니다.
입력된 정보는 오로지 명식 계산과 맞춤형 AI 결과 보고서 생성 용도로만 사용됩니다. 회원가입을 하지 않은 비회원 이용자의 생년월일시 데이터는 결과를 반환한 즉시 폐기되며 데이터베이스에 저장되지 않습니다.
회원가입 후 저장된 개인정보는 서비스 제공 기간 동안 안전하게 보관됩니다. 회원은 언제든지 대시보드에서 자신의 명식과 보고서를 삭제할 수 있으며, 삭제 시 즉시 파기됩니다.
회원은 마이페이지의 회원정보에서 본인 확인 문구를 입력하여 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴가 완료되면 회원 계정, 프로필, 저장된 사주 명식, 계산 결과 및 보고서 등 서비스 이용을 위해 보관하던 개인정보는 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
다만, 관계 법령에 따라 다음 기록은 정해진 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.
고객센터 문의를 접수하고 답변하기 위해 다음 정보를 수집·이용합니다.
수집한 정보는 문의자 확인, 문의 내용 검토, 주문 및 결제 내역 확인, 접수 안내와 답변 발송, 소비자 불만 및 분쟁 처리 목적으로만 이용합니다. 접수 안내와 담당자 알림을 위해 이메일 발송 및 내부 업무 알림 시스템을 이용할 수 있습니다.
문의 정보는 문의 처리 및 답변이 완료되어 이용 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록에 해당하는 경우에는 관계 법령에 따라 3년간 보관한 후 안전하게 파기합니다.
보고서 생성을 위해 입력된 사주 원국 정보는 AI 모델에 전송됩니다. 이때 개인을 특정할 수 있는 식별 정보(이름, 이메일 등)는 전송되지 않으며 순수한 수학적 명식 정보만 전송됩니다.
서비스는 이용 현황을 분석하고 화면 구성과 사용성을 개선하기 위해 웹 행동 분석 도구인 Microsoft Clarity를 사용합니다. Clarity는 세션 녹화와 히트맵 등의 기능을 제공하며, 비밀번호 및 입력 양식의 내용은 수집 대상에서 제외하거나 마스킹하여 처리합니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 저장된 Clarity 쿠키 (_clck, _clsk 등)를 삭제할 수 있으며, 브라우저의 추적 방지 기능이나 콘텐츠 차단 기능을 사용할 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 연속된 방문 기록의 연결과 일부 세션 재생·분석 기능이 제한될 수 있으나 서비스의 기본 기능은 이용할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단하더라도 쿠키를 사용하지 않는 기본적인 페이지 방문 및 상호작용 정보는 제한적으로 수집될 수 있습니다.
Microsoft의 개인정보 처리 및 국외 전송에 관한 자세한 내용은 Microsoft 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 이용자는 위와 같은 국외 처리에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 브라우저에서 Clarity 쿠키 및 추적 스크립트를 차단할 수 있습니다.